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Microsoft Teams

Telefonía a través de Teams en la UCLM

 


Microsoft Teams es una herramienta de comunicación y colaboración. A la funcionalidad de la docencia en línea se le ha sumado en le UCLM la de gestión de telefonía proporcionando de forma íntegra con el resto de servicios de Comunicaciones Unificadas. De esta forma Temas se convierte en la aplicación que permite realizar y recibir llamadas telefónicas a números internos y a números públicos externos de telefonía fija y móvil en la UCLM. 

El Área de Tecnología y Comunicaciones se encarga de la planificación, estudio, implantación y mantenimiento tanto la infraestructura como del software que sustenta dicha funcionalidad.

 

Disponibilidad

Microsoft Teams es una aplicación multiplataforma para sistemas operativos Windows, Mac y Linux (Ubuntu y Red Hat), además de poder ser utilizada en dispositivos móviles basados en Android e iOS.

Los servicios de telefonía deben ser solicitados tal y como se indica en la ficha del servicio.

Instalación UCLM

Respecto a la instalación de Microsoft Teams en la UCLM:

  • El equipamiento entregado por la UCLM se entregará con la aplicación pre-instalada. El usuario solo tendrá que iniciar sesión en Microsoft Teams.
  • Tanto los estudiantes, el personal docente e investigador y de administración y servicios  dispondrán de la aplicación en el portal de office de la UCLM.
  • El personal docente e investigador y el de administración y servicios dispondrá de los servicios de telefonía fija asociados, lo que incluirá la asignación de un número directo y las capacidades de recepción y realización de llamadas telefónicas según lo establecido en  la normativa de telefonía fija corporativa.

Recursos formativos

En los siguientes enlaces podrá encontrar información del uso de la aplicación Microsoft Teams:

Catálogo de Servicios UCLM - Microsoft Teams

Lo primero que debe saber sobre las llamadas en Microsoft Teams

Agregar un delegado para responder o realizar llamadas

Usar el teclado de marcado para realizar una llamada