Indicadores
Grado de difusión de los servicios. Porcentaje de servicios con información publicada en el sitio web del área TIC.
Calidad de implantación
Indicadores Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Sep Oct Nov Dic
Indicador1111111111111
Indicador2222222222222
Indicador3333333333333
indicador4444444444444
Indicador5555555555555
Indicador6666666666666
Indicador7777777777777
Indicador8888888888888
Indicador9999999999999
Indicador10101010101010101010101010
Indicador11111111111111111111111111
Indicador12121212121212121212121212
Indicador13131313131313131313131313
Indicador14141414141414141414141414
Indicador15151515151515151515151515
 
Calidad de implantación
Fecha Valor
30/09/201112,8
30/09/201155,8
30/09/20114288
30/09/20114,82
30/09/201199,12
30/09/201132
30/09/20119,26
31/10/20114,78
31/10/201146,32
31/10/201116,39
31/10/20113404
31/10/201196,93
31/10/201136
31/10/201130,19
30/11/201114,72
30/11/201146,93
30/11/20113161
30/11/20114,82
30/11/201138
30/11/201113,2
31/12/20112013
31/01/20123157
29/02/20123964
31/03/20123398
31/12/201237
31/01/201231,2
29/02/201233,2
31/03/201230,3
31/12/201216,98
31/01/201216,98
29/02/201216,98
31/03/201216,98
31/12/20114,61
31/01/20124,82
29/02/20124,69
31/03/20124,73
31/12/201157,52
31/01/201247,26
29/02/201253,53
31/03/201257,13
31/12/201123,98
31/01/201216
29/02/201220,93
31/03/201226,61
 
Demanda de Servicios
Fecha Valor
30/09/2011 12,8
30/09/2011 55,8
30/09/2011 4288
30/09/2011 4,82
30/09/2011 99,12
30/09/2011 32
30/09/2011 9,26
31/10/2011 4,78
31/10/2011 46,32
31/10/2011 16,39
31/10/2011 3404
31/10/2011 96,93
31/10/2011 36
31/10/2011 30,19
30/11/2011 14,72
30/11/2011 46,93
30/11/2011 3161
30/11/2011 4,82
30/11/2011 38
30/11/2011 13,2
31/12/2011 2013
31/01/2012 3157
29/02/2012 3964
31/03/2012 3398
31/12/2012 37
31/01/2012 31,2
29/02/2012 33,2
31/03/2012 30,3
31/12/2012 16,98
31/01/2012 16,98
29/02/2012 16,98
31/03/2012 16,98
31/12/2011 4,61
31/01/2012 4,82
29/02/2012 4,69
31/03/2012 4,73
31/12/2011 57,52
31/01/2012 47,26
29/02/2012 53,53
31/03/2012 57,13
31/12/2011 23,98
31/01/2012 16
29/02/2012 20,93
31/03/2012 26,61
Grado de disponibilidad de los servicios críticos
Fecha Valor
30/09/2011 12,8
30/09/2011 55,8
30/09/2011 4288
30/09/2011 4,82
30/09/2011 99,12
30/09/2011 32
30/09/2011 9,26
31/10/2011 4,78
31/10/2011 46,32
31/10/2011 16,39
31/10/2011 3404
31/10/2011 96,93
31/10/2011 36
31/10/2011 30,19
30/11/2011 14,72
30/11/2011 46,93
30/11/2011 3161
30/11/2011 4,82
30/11/2011 38
30/11/2011 13,2
31/12/2011 2013
31/01/2012 3157
29/02/2012 3964
31/03/2012 3398
31/12/2012 37
31/01/2012 31,2
29/02/2012 33,2
31/03/2012 30,3
31/12/2012 16,98
31/01/2012 16,98
29/02/2012 16,98
31/03/2012 16,98
31/12/2011 4,61
31/01/2012 4,82
29/02/2012 4,69
31/03/2012 4,73
31/12/2011 57,52
31/01/2012 47,26
29/02/2012 53,53
31/03/2012 57,13
31/12/2011 23,98
31/01/2012 16
29/02/2012 20,93
31/03/2012 26,61
Grado de difusión
Fecha Valor
30/09/2011 12,8
30/09/2011 55,8
30/09/2011 4288
30/09/2011 4,82
30/09/2011 99,12
30/09/2011 32
30/09/2011 9,26
31/10/2011 4,78
31/10/2011 46,32
31/10/2011 16,39
31/10/2011 3404
31/10/2011 96,93
31/10/2011 36
31/10/2011 30,19
30/11/2011 14,72
30/11/2011 46,93
30/11/2011 3161
30/11/2011 4,82
30/11/2011 38
30/11/2011 13,2
31/12/2011 2013
31/01/2012 3157
29/02/2012 3964
31/03/2012 3398
31/12/2012 37
31/01/2012 31,2
29/02/2012 33,2
31/03/2012 30,3
31/12/2012 16,98
31/01/2012 16,98
29/02/2012 16,98
31/03/2012 16,98
31/12/2011 4,61
31/01/2012 4,82
29/02/2012 4,69
31/03/2012 4,73
31/12/2011 57,52
31/01/2012 47,26
29/02/2012 53,53
31/03/2012 57,13
31/12/2011 23,98
31/01/2012 16
29/02/2012 20,93
31/03/2012 26,61
 Prueba de nueva fila 33.,33
Grado de satisfacción con los servicios
Fecha Valor
30/09/2011 12,8
30/09/2011 55,8
30/09/2011 4288
30/09/2011 4,82
30/09/2011 99,12
30/09/2011 32
30/09/2011 9,26
31/10/2011 4,78
31/10/2011 46,32
31/10/2011 16,39
31/10/2011 3404
31/10/2011 96,93
31/10/2011 36
31/10/2011 30,19
30/11/2011 14,72
30/11/2011 46,93
30/11/2011 3161
30/11/2011 4,82
30/11/2011 38
30/11/2011 13,2
31/12/2011 2013
31/01/2012 3157
29/02/2012 3964
31/03/2012 3398
31/12/2012 37
31/01/2012 31,2
29/02/2012 33,2
31/03/2012 30,3
31/12/2012 16,98
31/01/2012 16,98
29/02/2012 16,98
31/03/2012 16,98
31/12/2011 4,61
31/01/2012 4,82
29/02/2012 4,69
31/03/2012 4,73
31/12/2011 57,52
31/01/2012 47,26
29/02/2012 53,53
31/03/2012 57,13
31/12/2011 23,98
31/01/2012 16
29/02/2012 20,93
31/03/2012 26,61

 

Tiempo medio de resolución
Fecha Valor
30/09/2011 12,8
30/09/2011 55,8
30/09/2011 4288
30/09/2011 4,82
30/09/2011 99,12
30/09/2011 32
30/09/2011 9,26
31/10/2011 4,78
31/10/2011 46,32
31/10/2011 16,39
31/10/2011 3404
31/10/2011 96,93
31/10/2011 36
31/10/2011 30,19
30/11/2011 14,72
30/11/2011 46,93
30/11/2011 3161
30/11/2011 4,82
30/11/2011 38
30/11/2011 13,2
31/12/2011 2013
31/01/2012 3157
29/02/2012 3964
31/03/2012 3398
31/12/2012 37
31/01/2012 31,2
29/02/2012 33,2
31/03/2012 30,3
31/12/2012 16,98
31/01/2012 16,98
29/02/2012 16,98
31/03/2012 16,98
31/12/2011 4,61
31/01/2012 4,82
29/02/2012 4,69
31/03/2012 4,73
31/12/2011 57,52
31/01/2012 47,26
29/02/2012 53,53
31/03/2012 57,13
31/12/2011 23,98
31/01/2012 16
29/02/2012 20,93
31/03/2012 26,61
Tiempo medio de respuesta
Fecha Valor
30/09/2011 12,8
30/09/2011 55,8
30/09/2011 4288
30/09/2011 4,82
30/09/2011 99,12
30/09/2011 32
30/09/2011 9,26
31/10/2011 4,78
31/10/2011 46,32
31/10/2011 16,39
31/10/2011 3404
31/10/2011 96,93
31/10/2011 36
31/10/2011 30,19
30/11/2011 14,72
30/11/2011 46,93
30/11/2011 3161
30/11/2011 4,82
30/11/2011 38
30/11/2011 13,2
31/12/2011 2013
31/01/2012 3157
29/02/2012 3964
31/03/2012 3398
31/12/2012 37
31/01/2012 31,2
29/02/2012 33,2
31/03/2012 30,3
31/12/2012 16,98
31/01/2012 16,98
29/02/2012 16,98
31/03/2012 16,98
31/12/2011 4,61
31/01/2012 4,82
29/02/2012 4,69
31/03/2012 4,73
31/12/2011 57,52
31/01/2012 47,26
29/02/2012 53,53
31/03/2012 57,13
31/12/2011 23,98
31/01/2012 16
29/02/2012 20,93
31/03/2012 26,61